국내최초 찾아가는
B/S 서비스
고객보다 먼저 발견하고 해결하는 세이프케어서비스
지속적으로 모니터링하고 점검하여 사전에 미리 예방하고 해결하는 사전점검서비스입니다.
비포서비스
실시간 모니터링을 통해
장비 이상 시 PUSH알림
통합관제서비스
장비 이상시 SMS발송, 원격처리
비상상황시 112/119 연동하여 신고
출동서비스
이상상황 발생 시
현장 출동하여 방문 점검
추천 서비스
원하시는 서비스로 추천드립니다.
PUSH 알림으로 알려주세요!
카메라가 안나오거나 녹화가 안될때
어플의 PUSH 알림을 통해
장비에 이상이 있음을 알려드립니다.
24시간 관제로 지켜주세요!
24시간 실시간으로 장비의 이상과
고객님의 안전을 확인하여 이상 시
SMS발송 및 유선 신고하여 신속하게
해결해드립니다.
출동으로 안전하게 지켜주세요!
현장에 비상상황 발생 시 관제센터에서
비상 확인 후 긴급 출동하여 고객님의
안전과 귀중한 자산을 지켜드립니다.
주요서비스
구 분
녹화기 오류
HDD 오류
카메라 연결 안됨
네트워크 오류
PUSH 알림
침입감지
화재감지
비상벨 알림
SMS 알림
카카오톡 알림
112/119 연동
긴급출동
BS(사전점검)서비스
제공
제공
제공
제공
제공
x
x
x
x
x
x
x
통합관제서비스
제공
제공
제공
제공
제공
제공
제공
제공
제공
제공
제공
x
출동서비스
제공
제공
제공
제공
제공
제공
제공
제공
제공
제공
제공
제공
서비스 구성도
자주하는 질문
V-Cam CCTV의 궁금한 사항을 알려드립니다.
Q 세이프케어서비스가 정확하게 어떤 뜻인가요?
세이프케어서비스란?
비포서비스, 관제서비스, 출동서비스를 합친 서비스로
장비에 대한 문제를 PUSH 알림으로만 받고 싶으신 분께서는 비포서비스를,
장비이상 뿐만 아니라 침입감지, 화재감지 등 실시간으로 확인하고 고객님께서 신경쓰지 않으셔도 24시간 관제센터에서 알아서 처리하길 원하시는 분께서는 관제서비스를,
비상시 현장 출동하여 알아서 모든 점검을 해주길 원하시는 분께서는 출동서비스를 선택하시면 됩니다.
Q 비포서비스가 정확하게 어떤 뜻인가요?
비포서비스란?
지속적인 모니터링으로 고객이 AS를 발견하기 전에 먼저 알아내어 장비에 대한 오류를 발견하여 고객에게 PUSH알림을 주어 선 조치하는 사전점검서비스입니다.
CCTV를 매일 확인하지 않아도 알아서 점검을 해서 알려주어 안심하고 사용하실 수 있습니다.
Q 무상지원인가요?
장비 장애 시 PUSH 알림을 받을 수 있게 지속적으로 모니터링 하는 비포서비스는 무료이며
그 외 관제서비스, 출동서비스는 유료로 진행됩니다.
Q 다른 상품에 적용하고 싶은데 서비스만 신청이 가능한가요?
해당 서비스는 KT텔레캅 상품의 CCTV 설치 시 진행되는 부가서비스로 선택 사항이며
다른 장비를 연동하여 서비스를 제공해드릴 수는 없습니다.
Q 상담을 진행하고 싶은데 절차가 어떻게 되나요?
상담은 원하시는 경우 상단 견적문의로 접수해주시면 됩니다.
또는 카카오톡 채널관리자나 1811-7801로 문의주시면 전문상담사님께서 견적 도와드리겠습니다.
